Stakeholder Kommunikation
Niveau
2.Semester Master: 1. Studienzyklus
Lernergebnisse der Lehrveranstaltungen/des Moduls
Die Studierenden
• kennen unterschiedliche Kommunikationstheorien.
• sind in der Lage, eine Stakeholderanalyse durchzuführen.
• kennen die Grundsätze der Krisenkommunikation.
• können die wesentlichen theoretische Grundlagen der PR-Konzeption in Transformationssituationen unterscheiden.
• sind in der Lage, Instrumente und Methoden für die erfolgreiche Kommunikation anzuwenden.
• können zwischen analoger und digitaler Kommunikation unterscheiden.
• kennen unterschiedliche Kommunikationstheorien.
• sind in der Lage, eine Stakeholderanalyse durchzuführen.
• kennen die Grundsätze der Krisenkommunikation.
• können die wesentlichen theoretische Grundlagen der PR-Konzeption in Transformationssituationen unterscheiden.
• sind in der Lage, Instrumente und Methoden für die erfolgreiche Kommunikation anzuwenden.
• können zwischen analoger und digitaler Kommunikation unterscheiden.
Voraussetzungen der Lehrveranstaltung
2. Semester: Keine Angaben
Lehrinhalte
• Früherkennung und Frühaufklärung – die Rolle der Medien
• Systemische Analyse innerhalb der Kommunikationsstrategie
• Stakeholderanalyse und Kommunikationsanforderungen unterschiedlicher Anspruchsgruppen
• Gläubigerkommunikation als spezifische Herausforderung
• Reputation Management als Kernaufgabe strategischer Kommunikation
• Grundsätze der Krisenkommunikation
• Wesentliche theoretische Grundlagen der PR-Konzeption Transformationssituationen
• Erlernen von Instrumenten und Methoden für die erfolgreiche Kommunikation in Restrukturierungs- und Transformationssituationen
• Mechanismen und Wirkungsweisen der Medien unter Berücksichtigung der Bedeutung Digitaler Medien
• Bearbeitung von Fallbeispielen
• Systemische Analyse innerhalb der Kommunikationsstrategie
• Stakeholderanalyse und Kommunikationsanforderungen unterschiedlicher Anspruchsgruppen
• Gläubigerkommunikation als spezifische Herausforderung
• Reputation Management als Kernaufgabe strategischer Kommunikation
• Grundsätze der Krisenkommunikation
• Wesentliche theoretische Grundlagen der PR-Konzeption Transformationssituationen
• Erlernen von Instrumenten und Methoden für die erfolgreiche Kommunikation in Restrukturierungs- und Transformationssituationen
• Mechanismen und Wirkungsweisen der Medien unter Berücksichtigung der Bedeutung Digitaler Medien
• Bearbeitung von Fallbeispielen
Empfohlene Fachliteratur
Anastasi, C. (2020). Strategic stakeholder engagement. Abingdon, OX: Routledge.
Exler, M. W., & Situm, M. (2025) (Hrsg.). Restrukturierungs- und Turnaround-Management: Strategien, Erfolgsfaktoren und Best Practice für die Transformation. Berlin: Erich Schmidt Verlag.
Fearn-Banks, K., & Kawamoto, K. (2024). Crisis communications: A casebook approach. New York, NY: Routledge.
Gartner, U. (2020). Unternehmenskommunikation in Restrukturierungsphasen: Mit strategischer Kommunikation den Wandel erfolgreich gestalten. Wiesbaden: Springer.
Exler, M. W., & Situm, M. (2025) (Hrsg.). Restrukturierungs- und Turnaround-Management: Strategien, Erfolgsfaktoren und Best Practice für die Transformation. Berlin: Erich Schmidt Verlag.
Fearn-Banks, K., & Kawamoto, K. (2024). Crisis communications: A casebook approach. New York, NY: Routledge.
Gartner, U. (2020). Unternehmenskommunikation in Restrukturierungsphasen: Mit strategischer Kommunikation den Wandel erfolgreich gestalten. Wiesbaden: Springer.
Bewertungsmethoden und -Kriterien
Klausur
Seminararbeit
Seminararbeit
Unterrichtssprache
Deutsch
Anzahl der zugewiesenen ECTS-Credits
3
Semesterwochenstunden (SWS)
Geplante Lehr- und Lernmethode
Ein Teil der Veranstaltung wird über E-Learning abgedeckt. Hierbei wird eine Kombination zwischen Online Phasen (induktive Methode zum eigenständigen Erarbeiten von Wissen und zum Üben von Aufgabenstellungen) und Präsenzphasen (deduktive Methode, bei welcher Hilfestellungen im Lernprozess gegeben werden als auch über Frontalvorträge Wissen vermittelt wird) eingesetzt.
Semester/Trisemester, In dem die Lehrveranstaltung/Das Modul Angeboten wird
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