Lean Quality Management (E)

Master

Die Teilnehmer:innen
* Kennen den Nutzen von Qualitätsmanagement
* Kennen wichtige Kenngrößen zur Bewertung von QM-Systemen
* Kennen Unterschied von Qualitätsplanung und Qualitätssteuerung
* Kennen die Bedeutung in Verantwortung auf Unternehmensebene
* Kennen organisatorische Verankerung des QM im Unternehmen
* Kennen die Bedeutung von Leadership im Bezug auf Qualitätsmanagement
* Kennen Prozesse des Qualitätsmanagements (Deming-Cycle, etc.)
* Verstehen die Maßnahmen, die bei fehlender Qualität notwendig sind
* Verstehen Null Fehler Philosophie
* Können Qualitätskosten (Cost of poor quality) bestimmen
* Verstehen Bedeutung der Mitarbeiter im Qualitätsmanagement
* Können organisatorische Formen des operativen Qualitätsmanagements (Band-Ende Prüfung, Qualitäts Circel, etc.)
* Können Fehlervermeidungssysteme (Poka Yoke, etc.)
* Können Poka-Yoke Workshops durchführen
* Können den Zusammenhang zwischen Qualität und Durchlaufzeit erklären
* Können die Auswirkungen von Qualitätsmaßnahmen auf Bestände erläutern

keine Angabe

* Die Begriffe Qualität, Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement
* Arten und Dimensionen der Qualität
* Spannungsfeld und magisches Dreieck von Wertschöpfungssystemen
* Gründe für Qualitätsmanagementsysteme und deren Nutzen
* Historische Entwicklung des Qualitätsmanagements
* Qualitätskosten
* Überblick von Methoden, Techniken, Werkzeuge zur Umsetzung und Verankerung von QM

+ Deming E.W; Out of the Crisis; Cambridge; 2000
+ Shingo Sh.; Zero Quality Control: Source Inspection and the Poka-yoke System; 1989
+ Takeda H.; QIP – Qualität im Prozess, Leitfaden zur Qualitätssteigerung in der Produktion; München, 2009

Klausur

Englisch

5

Vortrag, Gruppenarbeit, Simulationsbeispiel im LEAN Lab, Präsentation und Diskussion von Aufgaben

1