Cultural Awareness & Intercultural Competence (E)

1. Studienzyklus, Master

Die Teilnehmer:innen:
• kennen das Konzept der Kultur und der kulturellen Dimensionen.
• haben einen Einblick, was interkulturelle Kompetenz beinhaltet und lernen unterschiedliche Wahrnehmungen von kulturellen Unterschieden und deren Wahrnehmung kennen.
• stellen Verbindungen zwischen dem kulturellen Eisberg und ihrem persönlichen Eisberg her.
• verstehen, wie sich ihr Kommunikationsverhalten in Abhängigkeit von ihrem kulturellen Hintergrund entwickelt.
• erkennen Mechanismen, die dysfunktionale Kommunikation auslösen und zu Missverständnissen oder Konflikten führen.
• entwickeln eine Sensibilität für kulturelle Unterschiede, indem sie ihre Fähigkeiten zum Zuhören und zur Empathie verbessern.
• sehen durch eine neue Brille und treten von ihrer eigenen kulturellen Weltsicht zurück, um mit unerwarteten oder "seltsamen" Situationen besser umgehen zu können.
• werden kontinuierlich zur Selbstreflexion und zum Lernen durch Erfahrung ermutigt.

keine Angabe

⦁ Die Bedeutung von Kultur
⦁ Standpunkte und Wahrnehmungen
⦁ Der kulturelle Filter und das Konzept des Fensters
⦁ Angenommene Normalität und unerfüllte Erwartungen
⦁ Stereotypen und ihre Auswirkungen
⦁ Das Modell des kulturellen Eisbergs
⦁ Kulturelle Dimensionen, mit dem Schwerpunkt auf Kollektivismus und Individualismus
⦁ Interkulturelle Kompetenz und Dialog, mit Schwerpunkt auf dem Entwicklungsmodell der interkulturellen Sensibilität
⦁ Die Verbindung zwischen Kultur und Kommunikation
⦁ Die persönliche Eisberg-Metapher
⦁ Defensive Kommunikationsstile (Bewältigungshaltungen) versus kongruente Kommunikation
⦁ Aktives Zuhören und Empathie
⦁ Selbstwahrnehmung und bewusste Kommunikation

Bennett, Milton & Ida Castiglioni (2004): “Embodied ethnocentrism and the feeling of culture: a key to training for intercultural competence”. In Dan Landis, Janet M. Bennett & Milton J. Bennett (Eds.): Handbook of Intercultural Training (3 ed.), SAGE Publications, pp. 249-265.
Esteva, Gustavo (2011): “Intercultural Inspiration: The Life and Work of Raimon Panikkar”. In Wolfgang Dietrich and Others (Eds.): The Palgrave International Handbook of Peace Studies: A Cultural Perspective, New York, Palgrave Macmillan, pp. 570-585.
Rogers, Carl R. & Richard E. Farson (1987): "Active Listening". In R.G. Newman, M.A. Danzinger, M. Cohen (Eds): Communicating in Business Today, D.C. Heath & Company.
Satir, Virginia (1988): The new peoplemaking, Palo Alto, CA: Science and Behavior Books.
Trompenaars, Fons & Charles Hampden-Turner (2012): Riding the Waves of Culture. Understanding Diversity in Global Business, London: Nicholas Brealey Publishing.

Klausur

Englisch

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Integrierte Lehrveranstaltung

2