Konsumentenpsychologie & Markenführung
Niveau
Master
Lernergebnisse der Lehrveranstaltungen/des Moduls
Die Teilnehmer:innen:
• verstehen zentrale psychologische Mechanismen des Konsum- und Entscheidungsverhaltens.
• analysieren Wahrnehmungs-, Urteils- und Entscheidungsprozesse von Konsument:innen.
• wenden psychologische Theorien gezielt auf Marketing- und Markenstrategien an.
• entwickeln fundierte Markenpositionierungen und Kommunikationskonzepte.
• beurteilen Werbe- und Marketingmaßnahmen auf Basis empirischer und theoretischer Erkenntnisse.
• integrieren soziale, kulturelle und digitale Einflussfaktoren in Marketingentscheidungen.
• konzipieren und reflektieren empirische Studien im Kontext der Konsumentenpsychologie.
• verstehen zentrale psychologische Mechanismen des Konsum- und Entscheidungsverhaltens.
• analysieren Wahrnehmungs-, Urteils- und Entscheidungsprozesse von Konsument:innen.
• wenden psychologische Theorien gezielt auf Marketing- und Markenstrategien an.
• entwickeln fundierte Markenpositionierungen und Kommunikationskonzepte.
• beurteilen Werbe- und Marketingmaßnahmen auf Basis empirischer und theoretischer Erkenntnisse.
• integrieren soziale, kulturelle und digitale Einflussfaktoren in Marketingentscheidungen.
• konzipieren und reflektieren empirische Studien im Kontext der Konsumentenpsychologie.
Voraussetzungen der Lehrveranstaltung
Keine
Lehrinhalte
• Grundlagen der Konsumentenpsychologie (S-O-R-Modell; Entscheidungsprozesse; implizite vs. explizite Verarbeitung)
• Aktivierende & kognitive Prozesse (Emotion, Motivation, Aufmerksamkeit, Gedächtnis, Lernen)
• Entscheidungsverhalten (Heuristiken & Biases; Prospect Theory; Dual-Process-Modelle; Nudging)
• Wahrnehmungs- & Urteilsverzerrungen (Framing; Anker; Halo; Verfügbarkeit; Fluency; Knappheitseffekte)
• Konsum im sozialen Kontext (soziale Einflüsse; Identität; Kultur; soziale Normen; Symbolik von Konsum)
• Markenpsychologie (Markenimage, -identität & -persönlichkeit; Marken als mentale Netzwerke & Einstellungen)
• Markenführung (Positionierung; Markenarchitektur; Markenstrategien; Customer Experience)
• Kommunikations- & Werbewirkung (Persuasion; Gestaltungselemente wie Bilder, Humor, Emotion, Musik)
• Konsumentenforschung (Befragungen; Experimente; implizite Messverfahren; Anwendung in Marketingkontexten)
• Interkulturelles & digitales Marketing (Kulturmodelle; digitale Konsumumgebungen; Plattform- & datengetriebenes Marketing)
• Aktivierende & kognitive Prozesse (Emotion, Motivation, Aufmerksamkeit, Gedächtnis, Lernen)
• Entscheidungsverhalten (Heuristiken & Biases; Prospect Theory; Dual-Process-Modelle; Nudging)
• Wahrnehmungs- & Urteilsverzerrungen (Framing; Anker; Halo; Verfügbarkeit; Fluency; Knappheitseffekte)
• Konsum im sozialen Kontext (soziale Einflüsse; Identität; Kultur; soziale Normen; Symbolik von Konsum)
• Markenpsychologie (Markenimage, -identität & -persönlichkeit; Marken als mentale Netzwerke & Einstellungen)
• Markenführung (Positionierung; Markenarchitektur; Markenstrategien; Customer Experience)
• Kommunikations- & Werbewirkung (Persuasion; Gestaltungselemente wie Bilder, Humor, Emotion, Musik)
• Konsumentenforschung (Befragungen; Experimente; implizite Messverfahren; Anwendung in Marketingkontexten)
• Interkulturelles & digitales Marketing (Kulturmodelle; digitale Konsumumgebungen; Plattform- & datengetriebenes Marketing)
Empfohlene Fachliteratur
• Bak, P. M. (2024). Werbe- und Konsumentenpsychologie: Eine Einführung. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
• Felser, G. (2023). Werbe- und Konsumentenpsychologie. Berlin: Springer.
• Runia, P., & Wahl, F. (2022). Marken-Management: Lehrbuch der professionellen Markenführung. Berlin/Boston: De Gruyter.
• Spieß, E. (2018). Konsumentenpsychologie. München: Oldenbourg.
• Stegemann, M. (2024). Konsumverhalten verstehen, beeinflussen und messen: Die Psychologie hinter effektivem Marketing. Wiesbaden: Springer.
• Felser, G. (2023). Werbe- und Konsumentenpsychologie. Berlin: Springer.
• Runia, P., & Wahl, F. (2022). Marken-Management: Lehrbuch der professionellen Markenführung. Berlin/Boston: De Gruyter.
• Spieß, E. (2018). Konsumentenpsychologie. München: Oldenbourg.
• Stegemann, M. (2024). Konsumverhalten verstehen, beeinflussen und messen: Die Psychologie hinter effektivem Marketing. Wiesbaden: Springer.
Bewertungsmethoden und -Kriterien
Klausur
Präsentation
Präsentation
Unterrichtssprache
Deutsch
Anzahl der zugewiesenen ECTS-Credits
6
Semesterwochenstunden (SWS)
Geplante Lehr- und Lernmethode
Die Veranstaltung basiert auf einem E-Learning-Konzept, das eine didaktisch abgestimmte Kombination aus Online- und Präsenzphasen vorsieht. Während in den Online-Phasen ein induktiver Lernansatz verfolgt wird, der das selbstständige Erarbeiten von Inhalten sowie die Bearbeitung von Aufgaben fördert, dienen die Präsenzphasen einem deduktiven Zugang, in dem Lernprozesse begleitet, vertieft und Inhalte systematisch durch Vorträge sowie anhand praktischer Beispiele vermittelt werden.
Semester/Trisemester, In dem die Lehrveranstaltung/Das Modul Angeboten wird
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