Produktentwicklung & Service Design
Niveau
Vertiefung
Lernergebnisse der Lehrveranstaltungen/des Moduls
Die Entwicklung und das Design von neuen Produkten und Dienstleistungen ist eine der wichtigsten und riskantesten Herausforderungen von Unternehmen. Nach dieser Lehrveranstaltung sind die Studierenden in der Lage, die Stufen der Produktentwicklung zu nennen und zu erklären, wie Unternehmen Ideen für neue Produkte generieren und diese umsetzen.
Voraussetzungen der Lehrveranstaltung
Module MGL und MMT
Lehrinhalte
In diesem Kurs machen sich die Studierenden mit den zentralen Prinzipien und Praktiken in der Produktentwicklung, Design sowie des Marketings und der Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen vertraut. Dabei werden die Integration von (End)kund:innen in den Produktentwicklungsprozess sowie Konzepte und Werkzeuge zur Unterstützung einer erfolgreichen Produktentwicklung vermittelt. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Rolle und Bedeutung des Produktlebenszyklus sowie auf den Marketingstrategien, die in den einzelnen Phasen des Lebenszyklus angewendet werden können. Zudem werden Unterschiede zwischen Produkten und Dienstleistungen thematisiert, wobei auch die Potenziale und Herausforderungen durch den Einsatz generativer Künstlicher Intelligenz berücksichtigt werden.
Empfohlene Fachliteratur
- Wirtz, J. (2023). Essentials of Services Marketing. Pearson.
Bewertungsmethoden und -Kriterien
Seminararbeit
Unterrichtssprache
Deutsch
Anzahl der zugewiesenen ECTS-Credits
5
Semesterwochenstunden (SWS)
Geplante Lehr- und Lernmethode
Integrierte Lehrveranstaltung, Gruppenarbeiten, Case Studies, Diskussionen, E-Learning
Semester/Trisemester, In dem die Lehrveranstaltung/Das Modul Angeboten wird
4