Digitale Business Plattformen
Niveau
Master
Lernergebnisse der Lehrveranstaltungen/des Moduls
Die Teilnehmer:innen:
* Kennen die zentralen Begriffe, Komponenten und Systemtypen digitaler Business Plattformen (ERP, CRM, SRM, BI, SCM)
* Verstehen die Zusammenhänge zwischen Kern-ERP-Systemen und deren Umsystemen im Rahmen integrierter Prozessketten
* Kennen die wichtigsten Funktionalitäten von CRM & SRM Systemen
* Können die grundlegenden Funktionalitäten eines weiteren ERP-Systems (z. B. MS Business Central) anhand praxisnaher Szenarien demonstrieren
* Können Integrationsarchitekturen zwischen ERP- und Umsystemen (z. B. CRM, SRM) und bewerten deren Einfluss auf Prozessdurchgängigkeit
* Kennen die zentralen Begriffe, Komponenten und Systemtypen digitaler Business Plattformen (ERP, CRM, SRM, BI, SCM)
* Verstehen die Zusammenhänge zwischen Kern-ERP-Systemen und deren Umsystemen im Rahmen integrierter Prozessketten
* Kennen die wichtigsten Funktionalitäten von CRM & SRM Systemen
* Können die grundlegenden Funktionalitäten eines weiteren ERP-Systems (z. B. MS Business Central) anhand praxisnaher Szenarien demonstrieren
* Können Integrationsarchitekturen zwischen ERP- und Umsystemen (z. B. CRM, SRM) und bewerten deren Einfluss auf Prozessdurchgängigkeit
Voraussetzungen der Lehrveranstaltung
Keine
Lehrinhalte
* Kennenlernen eines weiteren ERP Systems (Funktionslogik, Benutzeroberfläche, Datenmodell, Reporting)
*CRM – Systeme (Kundenbindung, Vertrieb, Marketing-Automation)
*SRM – Systeme (Lieferantenintegration, Einkauf, Beschaffung)
*CRM – Systeme (Kundenbindung, Vertrieb, Marketing-Automation)
*SRM – Systeme (Lieferantenintegration, Einkauf, Beschaffung)
Empfohlene Fachliteratur
* Laudon, K., Laudon, J.; Management Information Systems: Managing the Digital Firm; 2022; 17. Auflage
*Wortmann, F., Böhm, M.; Digital Business Platforms: Understanding the Basics; 2021
*Turban, E., Pollard, C., Wood G.; nformation Technology for Management: On-Demand Strategies for Performance, Growth and Sustainability; 2022; 12. Auflage
*Cusumano M., Gewer A.; The Business of Platforms: Strategy in the Age of Digital Competition, Innovation and Power; 2019
*Wortmann, F., Böhm, M.; Digital Business Platforms: Understanding the Basics; 2021
*Turban, E., Pollard, C., Wood G.; nformation Technology for Management: On-Demand Strategies for Performance, Growth and Sustainability; 2022; 12. Auflage
*Cusumano M., Gewer A.; The Business of Platforms: Strategy in the Age of Digital Competition, Innovation and Power; 2019
Bewertungsmethoden und -Kriterien
Klausur
Unterrichtssprache
Deutsch
Anzahl der zugewiesenen ECTS-Credits
4
Semesterwochenstunden (SWS)
Geplante Lehr- und Lernmethode
Integrierte Lehrveranstaltung
Semester/Trisemester, In dem die Lehrveranstaltung/Das Modul Angeboten wird
3